光纤猫无信号闪红灯怎么回事?
如您所述,光猫无信号闪红灯,一般为线路故障,可通过如下方式进行反馈报障:
1、进入中国联通网上营业厅,点击凯发k8凯发k8官网下载手机版官网下载手机版首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障大昌,具体路径以页面显示为准;
2、登录中国联通app,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”,具体路径以页毁仿并面显示为准。
温馨纤迹提示:如您不方便自助报障,您可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
光猫los闪烁红灯什么意思?
如您使用的是联通宽带,光猫戚吵销los闪红灯代表网络问题,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、电碰烂脑断电10-20秒,再接通高游电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
光信号闪红灯是欠费吗
光信号闪红灯说明光信号中断了,造成这种情况的原因有很多,不一定是欠费导致的。
一、欠费
如果发现网络运营商提供的光猫路由一体机发出红光,可以先尝试重启设备或断电3~15秒后再重新启动,如果没有恢复正常,有可能是宽带欠费导致的。
直接拨打网络运营商的客服电话,查询宽带状态,如果已经欠费了,通过网络或线下营业厅进行缴费,缴费后即可开通。不过需要注意的是,缴费之后,需要重启一下该设备,才能够正常使用。
二、外部线路故障
光猫上的指示灯有很多个,如果发出红光的指示灯下面标注为“los”,说明光纤线路出故障或光纤端口被关闭了。导致光纤端口被关闭的原有有两类,一种是第一种说的“宽带欠费”,另一种是网络运营商客服误操作导致的,但这种几率极低。
三、分光器故障
除了宽带欠费、光纤线路的故障之外,还有一种情况是“分光器”故障导致的。安装过宽带的用户一定听说过“前兆如小区,百兆入罩袭物住户”的说法,一根独立光纤接入小区之后,需要通过分光器的转接,然后再接入用户家中。
如果分光器出现故障,比如损坏、接口脱落、死机等情物液况时,就无法给住户提供光纤信号,光猫路由一体禅和机就会无法接收到光信号。遇到这种问题,用户自己是无法解决的,可以联系指定的维修人员,让其上门检查,这种情况一般与小区意外断电有关。
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